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Öffnungszeiten

Wir sind für Sie im Notfall nach dem Motto "rundherum persönlich" auch rund um die Uhr telefonisch unter der Rufnummer  0 60 41 - 763  erreichbar. 


Unsere normalen Bürozeiten sind:

Montag - Freitag von 08:00 Uhr bis 18.00 Uhr

u n d

Samstags von 9:00 Uhr bis 13:00 Uhr

 

 

Notversorgung mit Heizöl

Sofern Ihre Heizung mangels Heizöl eine Störung anzeigt und Sie bei uns für die Notversorgung Heizöl direkt holen möchten, bitten wir Sie, vorab mit uns telefonisch Kontakt aufzunehmen. Wir möchten nicht, das Sie vor verschlossenen Türen stehen! Im Notfall stellen wir Ihnen für Heizöl taugliche Kanister leihweise zur Verfügung.

Wir lassen keinen frieren. Bislang konnte immer eine Lösung gefunden werden! Auch der eventuell laufende Anrufbeantworter wird regelmäßig abgehört. Wir nutzen den Anrufbeantworter nur, wenn der Festnetzanschluss auf das Handy umgeleitet wird und das Handy kein Empfang hat. Die Netzabdeckung in unserem Bereich hat nach wie vor Lücken, die wir aber zum größten Teil kennen!

Bite beachten Sie aber, seit dem 01.08.2017 besteht in Deutschland eine Fachbetriebspflicht für alle Tankanlagen ab 1000 Liter Fassungsvermögen. Die Inbetriebnahme der Notversorgung ist daher die Sache einer Fachfirma.

 

Falsche Fragen gibt es bei uns nicht, wir beraten Sie gerne in allen Fragen rund ums Heizöl!

Sie können uns auch Ihre Meinung schreiben oder sich über unsere Produkte beraten lassen.

Wir stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Sie können uns auch eine e-Mail an folgende Adresse senden:

heizoel-hensel@t-online.de

 

Unser Motto

Die wichtigste Basis ist für uns die vertrauensvolle und partnerschaftliche Beziehung zwischen dem Kunden und unserer Firma und nicht das "schnelle Geschäft". Die reibungslose pünktliche Auslieferung und wenn möglich, alle Kundenwünsche zu erfüllen, sind uns sehr wichtig. Wir sind an einer längjährigen Kundenbeziehung interessiert und freuen uns deshalb über jegliche Anregungen von Ihre Seite. Sollten Sie unzufrieden sein und es Grund zu Kritik geben, teilen Sie uns dies bitte mit, wir werden Ihre Reklamation sehr ernst nehmen und sichern Ihnen einen schnelle Bearbeitung zu. 

Auch wenn wir als Heizölhändler vom Verkauf von Heizöl leben, achten wir auf die bestmögliche Nutzung des Heizöls. Wenn wir das Gefühl haben, dass ein Haus zu viel Heizöl benötigt, wundern Sie sich bitte nicht, wir werden Sie darauf ansprechen! Durch die Betankung von vielen Objekten, könnte sich ein Gefühl für übliche Verbräuche entwickeln. Oftmals sind z.B. falsche Einstellungen Schuld am hohen Verbrauch.

Wir achten auch darauf, dass die Lagerung des Heizöls optimal erfolgt. Hierbei gehört der Rhythmus beim Tanken genauso wie z.B. einstrahlendes Sonnenlicht auf Kunststofftanks dazu. Uns liegt viel daran, dass Sie Ihre Tankanlage möglichst lange und oder Probleme betreiben können.  

Link zum Impressum

Heizöl-Hensel, Ortenberg  | heizoel-hensel@t-online.de
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